Sestavino je izdelovala tretja oseba, ki zaloge ne more več zagotavljati. Epson ni uspel najti ustreznega nadomestka.
Manjkajoča sestavina se je uporabljala samo v nekaterih kartušah. Druge kartuše bodo še naprej na voljo kot do zdaj.
Težava vpliva na kartuše s črnilom za tiskalnike C13T804xxx (700 ml) in C13T824xxx (350 ml). Te kartuše niso več na voljo in smo jih zamenjali s kartušami C13T55Kxxx (700 ml) ter C13T54Xxxx (350 ml).
Tiskalniki Epson SureColor SC-P6000/7000/8000 in 9000.
Preden v tiskalnik namestite novo kartušo s črnilom, posodobite vdelano programsko opremo na najnovejšo različico. Če tega ne naredite, bo tiskalnik prikazal sporočilo o napaki in ne bo deloval. Težave lahko odpravite tako, da sledite navodilom na embalaži kartuše in letaku, priloženem novi kartuši. Navodila so na voljo tudi tukaj https://www.epson.si/support.
Zaradi sprememb sestavin se poraba črnila zdaj izračunava na podlagi tiskanja različno velikih pik. Število pik in njihova velikost se lahko razlikujeta glede na ločljivost slike, ki jo želite natisniti. Količine ni več mogoče meriti s tipalom, zato moramo porabo črnila ocenjevati in je ne moremo natančno spremljati. To pomeni, da v kartušah ostanejo različne količine črnila, ko tiskalnik zahteva menjavo. Ceno kartuš smo znižali za 20 %, da bo odražala to spremembo.
Količina preostalega črnila v kartuši se bo razlikovala zaradi številnih dejavnikov, vključno z ločljivostjo in kakovostjo natisnjenih slik, izbiro slike in nastavitvami tiskanja. Količina preostalega črnila v kartuši se bo razlikovala glede na uporabo. Epson je ceno kartuš znižal za 20 %, da bo odražala to spremembo.
Pogostost menjavanja kartuš s črnilom se bo razlikovala glede na ločljivost in kakovost natisnjenih slik.